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服務(wù)宗旨

市場是我們的航向, 質(zhì)量是我們的生命，顧客是我們的上帝 , 品質(zhì)是上帝的需求，我們文瀚人做的是高品質(zhì)符合市場需求的產(chǎn)品，爭取達成每個客戶的需求，有效的占領(lǐng)市場。我們不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度。

售前服務(wù)

快速響應(yīng)機制

全國免費咨詢熱線400-008-0503時刻為您在線服務(wù)，第1時間為您推所需產(chǎn)品。
備案保護機制

客戶溝通確定意向后，馬上開啟備案保護機制，保障客戶的合法權(quán)益。
優(yōu)化方案機制

專人溝通，結(jié)合客戶實際情況，落實解決方案可操作性。
迅速響應(yīng)機制

積極為客戶解答相關(guān)問題，發(fā)送切實可行的解決方案。

售中服務(wù)

上門指導(dǎo)

產(chǎn)品分門別類，閱卷系統(tǒng)產(chǎn)品工程上門指導(dǎo)
遠程技術(shù)支持

閱讀機產(chǎn)品工程遠程技術(shù)指導(dǎo)
安裝教程

從拆箱到安裝、使用各個環(huán)節(jié)清晰傳授
問題匯總

使用問題匯總，同客戶溝通共享。

售后服務(wù)

售后無憂

三個月包換，三年內(nèi)免費維修，立享終身服務(wù)
完善服務(wù)

7*24小時售后服務(wù)熱線0318-8017368急速響應(yīng)，享受工程師一對一技術(shù)指導(dǎo)，出具應(yīng)對方案。
技術(shù)支持

工程師享有多種方式在線狀態(tài)，為您答疑解難。

服務(wù)售后

讓客戶完全放心，質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是品牌的保障。
讓客戶完全放心是我們對您的鄭重許諾。我們從產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、質(zhì)檢、銷售等各個環(huán)節(jié)，都充分考慮到用戶需求。我們文瀚人堅持不懈的努力，只為您提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。

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